IT Service Manager Bogotá - Bogotá

Somos una compañía con más de 30 años de experiencia y trayectoria en suministro de servicios especializados de recurso humano, capacitado en el área de tecnología, con un equipo de profesionales enfocados en desarrollo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un IT Service Manager para unirse a nuestro equipo de trabajo y ser parte del equipo en una importante empresa de Bogotá.

Contrato obra labor

Presencial en Bogotá

Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines, con roles en ingenieria preventa muy tecnico, que se relacione con los clientes

administre las cuentas que tenemos, genere el seguimiento a los recursos, estar pendiente de las ordenes de compra, velar por el cumplimiento del servicio

habilidades en negociación, atención al cliente, flexible, recursivo.

• Asegurar el cumplimiento de SLA/KPI comprometidos con los clientes.

• Gestionar riesgos, indicadores financieros y métricas del servicio.

Monitorear la satisfacción del cliente (NPS) y liderar estrategias de mejora