Gerente de Cuenta Técnica (TAM) Bogotá - Bogotá

Somos una compañía con más de 30 años de experiencia y trayectoria en suministro de servicios especializados de recurso humano, capacitado en el área de tecnología, con un equipo de profesionales enfocados en desarrollo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Cuenta Técnica (TAM) para unirse a nuestro equipo de trabajo y ser parte del equipo en una importante empresa de Bogotá.

Contrato obra labor

Presencial en Bogotá

* Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.

* Experiencia en gestión de cuentas en TI (bodyshopping/staffing, fábrica de software o servicios).

* Levantamiento de perfiles con cliente (requerimientos, seniority, skills, entrevistas de entendimiento).

* Seguimiento de SLA/KPI, planes de acción y cumplimiento del servicio.

* Gestión de órdenes de compra, control de recursos y coordinación con delivery/reclutamiento.

* Manejo de riesgos, indicadores financieros y métricas del servicio.

* Monitoreo de satisfacción del cliente (NPS) y liderazgo de mejoras.

* Disponibilidad para visitar clientes.